GREENSIDE INVESTMENTS AV, S.A.
Experiencia y profesionalidad

INFORMACION BASICA SOBRE PROTECCION DE DATOS

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

Identidad: GREENSIDE INVESTMENTS AV, S.A. (en adelante “Greenside”).

Dirección postal: Calle Rafael Calvo, 42, Esc. Izda, 1º Izda., 28010 Madrid.

Correo electrónico: info@greenside.es

Contacto Delegado de Protección de Datos / Oficina de Privacidad: dpd@greenside.es

¿POR QUÉ Y PARA QUÉ TRATAMOS PRINCIPALMENTE SUS DATOS?

En Greenside recopilamos, procesamos y gestionamos sus datos personales para prestar nuestros servicios, derechos y obligaciones contractuales, cumplir nuestras obligaciones legales y ejercer nuestros intereses legítimos. Vea a continuación los fines para los que podemos procesar sus datos personales:

  • Confirmar su identidad y mantener su perfil personal.
  • Actualizar su perfil en su notificación.
  • Cumplir los requisitos de la CNMV, otros organismos reguladores y la legislación aplicable.
  • Resolver consultas, defender reclamaciones legales y atender peticiones de las autoridades reguladoras.
  • Contactar con usted en relación con los servicios ofrecidos por Greenside.
  • Mantenerle informado mientras sea cliente.
  • Detectar y prevenir el fraude, actividades ilegales y problemas de seguridad.
  • Mejorar nuestros servicios y la experiencia del cliente.
  • Ofrecerle información u oportunidades que consideremos relevantes para usted.
  • Crear datos estadísticos anonimizados.
  • Enviarle alertas de seguridad.
  • Generar perfiles en relación con sus características, preferencias e interacciones de manera que podamos tomar decisiones automatizadas en relación con nuestros servicios, marketing y publicidad.

¿QUIENES RECIBIRAN SUS DATOS?

Podemos compartir sus datos personales con terceros con fines específicos relacionados con la prestación de nuestros servicios, nuestras obligaciones legales o con una finalidad de interés público. Los terceros con quienes podemos compartir sus datos personales son:

  • Proveedores de productos y servicios con quienes hayamos contratado servicios administrativos, tecnológicos, de procesamiento de pagos y prevención de fraude, servicios de correo postal y mensajería u otro tipo.
  • Auditores y asesores profesionales (como banqueros, abogados, contables y aseguradoras).
  • Gobiernos, entidades reguladoras y autoridades competentes.
  • Juzgados, tribunales y otras autoridades legales.
  • Cualquier tercero con quien pueda autorizarnos a compartir sus datos personales.

Exigimos a todos los terceros con los que colaboramos que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente.

¿QUÉ DERECHOS TIENE?

Puede ejercer los derechos de:

  • Derecho de acceso: quiere decir que puede solicitar una copia de sus datos personales en poder de Greenside.
  • Tiene derecho a actualizar su perfil para que los datos personales que conservemos sean precisos y estén actualizados. Posteriormente, se lo notificaremos a cualquier tercero con quien podamos haberlos compartido, incluyendo los encargados de su procesamiento, y les pediremos que actualicen también sus registros.
  • Puede solicitar que sus datos personales sean eliminados de nuestros registros. Para que podamos cumplir con las exigencias de nuestras autoridades reguladoras, puede que esto no se haga inmediatamente (consulte la sección «Conservación de los datos»). Si se pueden eliminar, también informaremos a aquellos terceros con quienes hayamos podido compartir sus datos personales y les solicitaremos que los eliminen de sus registros.
  • Puede oponerse en todo momento a cualquier decisión que podamos tomar.

Puede ejercer estos derechos y, en general, consultar todas las cuestiones relativas al tratamiento de sus datos personales, ante el Delegado de Protección de Datos o el Servicio de Atención al Cliente, mediante el envío de un correo electrónico respectivamente a dpd@greenside.es o customerservices@greeenside.es o por correo postal, dirigiéndose a Calle Rafael Calvo 42, Esc. Izda. 1º Izda. 28010 Madrid. (A/A. Delegado de Protección de Datos o al Servicio de Atención al Cliente). Ud. Deberá aportar copia de su DNI o documento oficial que le acredite.

Puede presentar igualmente una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Dispone de la información necesaria en: www.agpd.es

¿CÓMO OBTENEMOS SUS DATOS?

Greenside recopila y procesa datos personales por las siguientes fuentes:

  1. La información que Usted nos facilita cuando contrata y mantiene servicios con nosotros, tanto de forma directa como indirecta.
  2. Fuentes de información externas, como diarios y boletines oficiales, registros públicos, resoluciones de las Administraciones Públicas, guías telefónicas, listas de personas pertenecientes a colegios profesionales, listas oficiales para la prevención del fraude, redes sociales e Internet, y terceras empresas a las que Ud. haya prestado su consentimiento para la cesión de sus datos a Greenside.
  3. En particular, los datos que trataremos incluyen las siguientes categorías: datos de carácter identificativo, datos económicos, financieros y de solvencia; y datos referentes a transacciones de bienes y servicios.